Gyakran Ismételt Kérdések

Termékeink szállításáról a GLS futárszolgálat és MPL futárszolgálat gondoskodik.

GLS futárszolgálat esetén 65000 Ft feletti rendelés szállítási költsége INGYENES!

MPL házhoz szállítás:

MPL választása esetén olyan szállítási címet kell megadni, ahol napközben tartózkodik valaki. Munkahely, recepció, nagymama, ismerős kismama, portás, kedves szomszéd. Persze ha nem előre fizetsz (Paypal, előre utalás) hanem utánvétet választasz, akkor a pénzt se felejtsd odaadni a kedves ismerősnek, akit a csomag átvételével megbíztál.

Szállítási költség: 2490 Ft
Szállítási idő: Általában 7 munkanap

MPL csomagpontra szállítás:

A csomagot a kiválasztott ponton lehet átvenni, melyre 5 munkanap áll rendelkezésre. Raktáron lévő termék 1 munkanapon belül átvehető az átvételi ponton.

Utánvét esetén: 1990 Ft (65000 Ft felett ingyenes)
Banki előre utalás esetén: 1990 Ft (65000 Ft felett ingyenes)
Paypal esetén: 1990 Ft (65000 Ft felett ingyenes)
Online bankkártyás esetén: 2290 Ft (65000 Ft felett ingyenes)

GLS házhoz szállítás:

GLS választása esetén olyan szállítási címet kell megadni, ahol napközben 9-18 óráig huzamosabb ideig tartózkodik valaki. Munkahely, recepció, nagymama, ismerős kismama, portás, kedves szomszéd. Persze ha nem előre fizetsz (Paypal, előre utalás) hanem utánvétet választasz, akkor a pénzt se felejtsd odaadni a kedves ismerősnek, akit a csomag átvételével megbíztál.

Szállítási költség: A fizetési módtól függően 1990 Ft – 2290 Ft-ig terjed.
Szállítási idő: Raktáron lévő termék esetén délután 13:59-ig leadott rendelés általában másnapra megérkezik (ha a másnap hétköznap).

GLS csomagpontra szállítás:

GLS CsomagPont szállítás esetén a csomagot a kiválasztott ponton lehet átvenni, melyre 5 munkanap áll rendelkezésre. Raktáron lévő termék 1 munkanapon belül átvehető az átvételi ponton.

Utánvét esetén: 2290 Ft (65000 Ft felett ingyenes)
Banki előre utalás esetén: 2290 Ft (65000 Ft felett ingyenes)
Paypal esetén: 2290 Ft (65000 Ft felett ingyenes)
Online bankkártyás esetén: 2190 Ft (66000 Ft felett ingyenes)

Bővebben: GLS CsomagPont

Szállítási információk

Termékeink szállításáról a GLS futárszolgálat és MPL futárszolgálat gondoskodik.

GLS futárszolgálat esetén 65000 Ft feletti rendelés szállítási költsége INGYENES!

MPL házhoz szállítás:

Szállítási költség: 2490 Ft
Szállítási idő: Általában 7 munkanap

MPL csomagpontra szállítás:

A csomagot a kiválasztott ponton lehet átvenni, melyre 5 munkanap áll rendelkezésre. Raktáron lévő termék 1 munkanapon belül átvehető az átvételi ponton.

Utánvét esetén: 1990 Ft (65000 Ft felett ingyenes)
Banki előre utalás esetén: 1990 Ft (65000 Ft felett ingyenes)
Paypal esetén: 1990 Ft (65000 Ft felett ingyenes)
Online bankkártyás esetén: 2290 Ft (65000 Ft felett ingyenes)

GLS házhoz szállítás:

Szállítási költség: A fizetési módtól függően 1990 Ft – 2290 Ft-ig terjed.
Szállítási idő: Raktáron lévő termék esetén délután 13:59-ig leadott rendelés általában másnapra megérkezik (ha a másnap hétköznap).

GLS csomagpontra szállítás:

Utánvét esetén: 2290 Ft (65000 Ft felett ingyenes)
Banki előre utalás esetén: 2290 Ft (65000 Ft felett ingyenes)
Paypal esetén: 2290 Ft (65000 Ft felett ingyenes)
Online bankkártyás esetén: 2190 Ft (66000 Ft felett ingyenes)

Bővebben: GLS CsomagPont

Rendelési feltétek és folyamat

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A megjelenített termékek online, illetve telefonos elérhetőségen keresztül rendelhetők. Cégünk üzlethelyiséggel rendelkezik, a megrendelt termékek személyes átvételére van lehetőség.

Webáruházunk profi szakembereknek és lakossági vásárlóknak szánt kozmetikai és szépségápolási termékeket és gépeket forgalmaz. Bizonyos, professzionális felhasználásra szánt termékek lakossági vásárlók részére nem megvásárolhatók, mivel azok felhasználása szakmai felkészültséget igényel.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát (27%), azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

Termékkategóriák:

Professzionális Fodrászati-Kozmetikai berendezések (szakmai regisztráció feltétel)
Lakossági Fodrászati-kozmetikai, műkörmös termékek, eszközök

A professzionális termékek vásárlása áruházunkban kizárólag regisztrációval lehetséges. Regisztráció és visszaigazolás után a szakmai árak megjelennek.

Megrendelések feldolgozása hétköznapokon 8:00-17:00 óra között történik. A munkaidő lejárta után leadott rendelés a következő munkanapon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 7 munkanapon belül.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor.

Elállási jog

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Bizonyos esetekben nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. Ilyen esetek az alábbiak:

Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól függ.
Kifejezetten a fogyasztó kérésére, egyedi igényei alapján előállított termék.
Gyorsan romló élelmiszerek, illetve természetüknél fogva (higiéniai vagy egészségügyi okokból) vissza nem szolgáltatható termékek (pl. golyósdezodor, kozmetikumok).
Hang-, illetve kép-, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti elérhetőségeinken írásban vagy telefonon. A megrendelt terméket postai úton juttassa vissza cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik. A portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!

A termék visszaérkezését követő 30 napon belül a Rejuven Kft. a Vásárló által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a termék vételárát.

Cégadatok és kapcsolat

Webáruház üzemeltető (Rejuven Kft.)

Cégnév: Rejuven Kft.
Székhely: 2500 Esztergom Kiss János vezérezredes u. 49.
Telephely: 2500 Esztergom Petőfi Sándor utca 29.
Adószám: HU 11631011-2-11
EU adószám: HU 11631011
Cégjegyzékszám: 11-09-006715
Elektronikus elérhetőség: info@rejuven.hu
Telefonos elérhetőség: 33/315-216, +36 30 9 343420
Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-90074/2015.

Tárhely szolgáltató

Cégnév: Websupport Magyarország Kft.
Székhely: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99. (Nincs személyes ügyfélfogadás)
Adószám: 25138205-2-43

Panaszkezelés és Vitarendezés

Célunk, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsünk. Amennyiben panasszal élne, azt megteheti a fenti elérhetőségeinken.

Online Vitarendezési Platform (ODR)

Az Európai Bizottság platformot biztosít az online vitarendezéshez. A platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr) olyan oldalként szolgál, ahol a felek megegyezésre juthatnak az online vásárlásokkal kapcsolatos vitás kérdésekben.